Dessverre kan vi ikke kansellere eller endre bestillinger fordi ordreinformasjonen sprer seg til mange forskjellige systemer for fort (Klarna, Logistics, PostNord). Vennligst bruker muligheten til Retur. Dette er den enkleste og raskeste løsningen!
30 dager fri retur
Du har 30 dager fri retur på alle bestillinger. Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning. Samtlige etiketter skal sitte på, og manualer skal sendes med. Det er viktig at ytre emballasje anvendes.
Hvordan kan jeg returnere produkter?
For å sende inn produkter for retur, må du logge inn. Hvis du ikke har en konto, kan du opprette en med e-postadressen som ble brukt til kjøpet. Bestillingen din blir automatisk koblet.
- Gå til Mine bestillinger, i Mine sider
- Gå til den aktuelle ordren
- Trykk på returnere produkter
Du må levere og sende pakken gjennom et PostNord (Mypack) utleveringssted.
Ta alltid vare på innleveringskvitteringen ved retur, den er ditt bevis på at du har sendt pakken.
Har du valgt å betale med faktura er det viktig at du får utsatt fakturaens forfallsdato. Det gjør du enkelt ved å laste ned klarna appen.
Her finner du detaljert informasjon om levering og retur.